Delivery or Purchase within EU:
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht:
Sie haben das Recht, binnen 14 Tage ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt ab dem Tag der Zustellung. – an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie eine oder mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese einheitlich geliefert wird bzw. werden; – an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese getrennt geliefert werden; Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Guido Ciburski, Aquatis, Am Wasserwerk 10, 56642 Kruft, Telefonnummer: 017661144962 E-Mail-Adresse: widerruf@dtoxr.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ausschluss- bzw. Erlöschensgründe:
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen – zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind; – zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde; – zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen. Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen – zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde; – zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden; – zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Das Muster-Widerrufsformular finden Sie im Anhang an unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen/Kundeninformationen.
NON-EU (Delivery or Purchase)
At DTOXR, we strive to ensure that you are completely satisfied with your purchase. If you are not satisfied with your product, we offer a refund and return policy as outlined below.
1. Return Period
You have 30 days from the date of delivery to return your product for a full refund. To be eligible for a return, your item must be unused and in the same condition that you received it, including all original packaging.
2. Return Process
To initiate a return, please contact our customer service team at support@dtoxr.com with your order number and reason for the return. We will provide you with instructions on how to return your item.
3. Refunds
Once we receive your returned item, we will inspect it and notify you of the approval or rejection of your refund. If approved, your refund will be processed, and a credit will automatically be applied to your original method of payment within a certain amount of days.
4. Non-Refundable Items
Some items are non-refundable, including gift cards and downloadable software products. Please check the product description for any specific return information.
5. Shipping Costs
Shipping costs are non-refundable. If you receive a refund, the cost of return shipping will be deducted from your refund.
For any questions regarding our refund and return policy, please contact us at support@dtoxr.com.
Im Shop gibt es derzeit das Standard-DTOXR Set (bis 500L offen oder 1000L geschlossenes Aquarium) seit April 2025. Für größere Becken können pro 500L Mehrbedarf mehrere DTOXR parallel betrieben werden. Berechnen Sie am besten ihren Heizbedarf durch Messung der Zeitdauer, bis 1-2 Grad verloren gehen und geben Sie dies im www.aquarienrechner.de ein (Tab Heizbedarf). Dann können Sie sich die Wirkung des DTOXR im Tab «Zentraldaten» anzeigen lassen.
Im Shop gibt es zudem längere Schläuche, eine Leistungsdrossel (gleichmäßigere Verdampfung, längerer Zyklus), einen WLAN Controller mit App und einiges Zubehör. Ersatzteile und Tuning-Addons folgen.
Noch nicht verfügbar sind folgende Modelle:
2200 Watt Modell, es ist eher für Profibecken gedacht . Es kann destilliertes Wasser nur sehr umständlich zapfen.
Den Aircooler, er hat 4 Liter Fassungsvermögen, muß dadurch auch bei Salzwasser nur selten geleert werden und kann beliebige Reinheitsgrade erzeugen (im Tausch gegen höhere Energiekosten, siehe FAQ oben)
DTOXR ist ein vollautomatisches Wasserreinigungsgerät für Süßwasseraquarien, das funktional als Alternative zum herkömmlichen Wasserwechsel wirkt. Im Gegensatz zu Filtern, Adsorbern oder UV-Klärern reduziert DTOXR Wasserinhaltsstoffe nicht selektiv, sondern stoffübergreifend über das gesamte Stoffspektrum hinweg. Dadurch wird die biologische Wirkung eines Wasserwechsels kontinuierlich nachgebildet.
Je nach Heizbedarf kann DTOXR die Wasserwechselintervalle stark verlängern oder den manuellen Wasserwechsel sogar vollständig ersetzen.
Detaillierte Ergebnisse finden Sie auf www.aquarienrechner.de. Dort sind die Daten so aufbereitet, dass Sie den Einfluss von DTOXR auf Ihr spezifisches Aquarium mit nur wenigen Eingaben konkret berechnen können.
Warum legen wir keine Messreihen für die konkrete Verbesserungsleistung eines Aquariums vor? Die Antwort ist einfach: Jedes Aquarium ist anders.
Wenn wir Messreihen eines spezifischen Aquariums vorlegen würden, wäre genau das ein pseudowissenschaftlicher Ansatz. Warum? Weil niemand weiß, wie viele Pflanzen dort mitgeholfen haben, wie viel gefüttert wurde etc. Dazu müsste täglich der Pflanzenwuchs gemessen werden, die CO2-Ein- und Ausgasung, der O2-Gehalt und vieles mehr. Aus diesem Grund bieten wir die theoretische Analyse auf unserem Aquarienrechner an.
Das Prinzip ist physikalisch zwingend: Der DTOXR liefert täglich eine Menge X an destilliertem Wasser und entzieht gleichzeitig die Menge X an Schmutzwasser. Das entspricht einem täglichen Wasserwechsel von X %. Dass dies funktioniert, steht außerhalb jeder Diskussion und ist vergleichbar mit Osmose-Anlagen.
Die Logik dahinter: Wenn Sie 10 % des Wassers entnehmen und durch völlig salzfreies Wasser ersetzen, sinken ALLE Giftstoffe um exakt 10 %. Ausnahmslos.
Jeder User kann gerne seine eigenen Messergebnisse online stellen – wir verlinken diese gerne. Da ein Aquarium jedoch ein extrem komplexes System ist, lässt sich die Reinigungsleistung theoretisch über unseren Rechner am genauesten erschließen.
www.aquarienrechner.de , hier gibt es kostenlose Excel-Tabellen online mit vielen Berechnungen zur Aquaristik und dem Berechnen der Wirkungen vom DTOXR, allg. Wasserwechsel und Wasserchemie. In dieser Genauigkeit und diesem Umfang einzigartig auf dem Markt. Beispiel: CO2-Berechnung über KH und PH: Alle anderen Lösungen, die derzeit online sind, arbeiten mit einer Faustformel, die bis zu 50% abweicht. Das kann für manche Fischarten schon den sicheren Tod bedeuten. Leider sind die Tabellen etwas komplex (auf den ersten Blick). Wir machen das noch besser, vielleicht auch noch Einführungsvideos (vielleicht erbarmt sich ein User und hilft uns dabei). Derzeit konzentrieren wir uns auf das Produkt, die Kunden und deren Zufriedenheit. Aber bereits jetzt lösen wir im Support viele Fragen mit diesen Rechnern. Unbedingt einmal anschauen!
Angaben gemäß § 5 DDG
Guido Ciburski , Petra Bauersachs et al.
Am Wasserwerk 10, 56642 Kruft
Support 8-24 Uhr: 017661144962 (Whatsapp)
Aquatis, c/o TCU Aktiengesellschaft, Kastorbachstr. 11, 56330 Kobern Gondorf
Steuernummer: 2729 xxxx1387
VAT-Number: DExxxxx135
EORI-Number: DExxxxx323
Dun&Bradstreet (DUNS): 316571195
Vertreten durch:
Guido Ciburski und Petra Bauersachs
Haftungsausschluss:
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Aquatis GbR: Innovation aus Leidenschaft für Aquaristik
Die Aquatis GbR wurde von Petra Bauersachs und Guido Ciburski aus Koblenz gegründet, beide erfahrene Unternehmer mit über 20 Jahren Unternehmer-Expertise. Zuvor waren sie Gründer und Vorstände der börsennotierten TC Unterhaltungselektronik AG in Koblenz. Unter ihrer Leitung brachte das Unternehmen mit der „Fernsehfee“ den weltweit ersten TV-Werbeblocker auf den Markt und errang einen wegweisenden Sieg vor dem Bundesgerichtshof gegen führende Fernsehsender.
Obwohl die Gründung der Aquatis GbR offiziell erst im Jahr 2025 erfolgte, reichen die Ursprünge des DTOXR-Verfahrens deutlich weiter zurück. Erste Konzepte wurden bereits vor über einem Jahrzehnt entwickelt, und einige der ältesten Schutzrechte bestehen seit 2016.
Die langjährige Entwicklungszeit ist das Ergebnis umfangreicher Langzeittests, die höchste Ansprüche an Qualität und Zuverlässigkeit erfüllten. Ziel war es, ein völlig wartungsfreies vollautomatisches Wasserwechselsystem für Aquarien zu schaffen, das ohne Verschleißteile wie Pumpen oder Sensoren auskommt, eine Lebensdauer von mindestens zehn Jahren garantiert und dennoch für jeden Aquarianer erschwinglich bleibt.
Heute freuen wir uns darauf, mit unserer Innovation die Lebensqualität von Fischen zu verbessern und Aquarianern die Pflege ihrer Becken zu erleichtern. Aus Leidenschaft für ein gemeinsames Hobby. Let’s go!
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